Як психологу знайти клієнтів без реклами

Почніть із тих, хто вас уже знає

Перші клієнти часто приходять від колег і знайомих. Скажіть прямо однокурсникам, супервізору, учасникам інтервізійної групи, що у вас є вільні години, і назвіть, з якими запитами ви працюєте. Людям легше порадити вас, коли вони розуміють, кого саме до вас скеровувати.

Домовтеся про взаємні рекомендації з тими, до кого приходять люди зі схожими запитами: психіатрами, сімейними лікарями, коучами, психологами з іншою спеціалізацією.

Сформулюйте, з чим ви працюєте

Клієнт шукає допомогу з тим, що його турбує: «тривога», «вигорання», «стосунки в парі», «втрата». Оберіть дві чи три теми, з якими працюєте найкраще, і назвіть їх у профілі, на сторінці та в розмові з колегами. Так вас легше знайти й легше порадити.

Метод теж варто вказати, але другим рядком. «КПТ», «гештальт» чи «EMDR» багато кому нічого не кажуть, тоді як «працюю з тривогою та панічними атаками» зрозуміло одразу.

Instagram і Telegram: регулярність важливіша за охоплення

Соцмережі дають результат не одразу: людина може читати вас пів року, перш ніж записатися. Одна змістовна публікація на тиждень дає більше, ніж щоденні формальні дописи.

• Пишіть про те, що турбує ваших клієнтів, їхніми словами, без професійного жаргону.
• У профілі має бути посилання, за яким можна одразу записатися. «Пишіть у директ» багатьох зупиняє.
• Не створюйте штучної терміновості: «лише сьогодні», «останнє місце».

Каталоги й платформи онлайн-терапії

Каталоги психологів і платформи онлайн-консультацій можуть принести перші звернення, особливо на старті. Зважте умови: платформа може брати комісію з кожної сесії, встановлювати ціни чи правила скасування, а контакти клієнтів часто лишаються в неї. Платформу варто розглядати як доповнення до власних каналів.

Виступи, групи й партнерства

Безкоштовна лекція в бібліотеці чи громадській організації, вебінар для компанії, група підтримки на кілька зустрічей: так люди бачать, як ви працюєте, ще до першої сесії. HR-відділи часто шукають фахівців для лекцій про вигорання чи стрес, а дехто зі слухачів потім звертається особисто.

Не втрачайте людину на етапі запису

Звернутися до психолога непросто, і багато людей зникає саме тут. Людина наважилася, а у відповідь отримує «напишіть мені, домовимося про час», чекає відповіді кілька годин і передумує. Що допомагає:

• Одне посилання, за яким видно ваші послуги, тривалість, ціну й вільний час.
• Ознайомча зустріч, коротша й дешевша за звичайну сесію, або безкоштовна.
• Швидке підтвердження запису й лист із деталями: коли, як підключитися чи куди прийти.
• Нагадування напередодні сесії, щоб людина не забула про зустріч.

Для цього ми й зробили Seans: програму для психолога з онлайн-записом, де клієнт сам обирає вільний час, а ви підтверджуєте запис одним натисканням, щойно отримаєте оплату.