Сайт для психолога: що має бути на сторінці

Що клієнт шукає на сторінці психолога

Людина, яка шукає психолога, часто вже хвилюється. Сторінка має швидко відповісти на її запитання й не додати тривоги. Мінімум, який варто показати:

• Хто ви: імʼя, фото, освіта й метод.
• З чим ви працюєте: дві-три теми словами клієнта.
• Формат: онлайн, у кабінеті або обидва, і місто чи район для зустрічей наживо.
• Послуги: тривалість і ціна кожної сесії.
• Як записатися: одна зрозуміла кнопка.
• Умови: як перенести чи скасувати сесію й що з оплатою в такому разі.
• Конфіденційність: як ви зберігаєте дані й хто їх бачить.

Фото й текст про себе

Потрібне свіже фото, на якому добре видно обличчя. Силует чи випадковий кадр із відпустки довіри не додають. Текст про себе пишіть від першої особи простими словами: як ви працюєте, чого очікувати на першій зустрічі. Освіту й сертифікати винесіть окремим списком: так їх легко перевірити, а текст про вас не перетворюється на перелік дипломів.

Уникайте обіцянок на кшталт «позбудетеся тривоги за 5 сесій». Вони насторожують тих, хто вже звертався до психологів.

Ціни: показувати чи ні

Показувати. «Ціна за запитом» додає людині ще один крок і ще одну незручну розмову. Коли ціну видно одразу, людина вирішує сама, ще до листування. Якщо у вас є ознайомча зустріч, вкажіть і її.

Як клієнт записується

Є два поширені варіанти. Форма «залиште контакти, я звʼяжуся» проста, але людина не знає, коли їй відповідять і чи знайдеться час. Календар із вільними вікнами дає відповідь одразу: клієнт бачить, коли ви вільні, обирає час і надсилає заявку. Для людини, якій і так непросто звернутися, другий варіант помітно легший.

Договір-оферта й політика конфіденційності

Якщо ви приймаєте оплату як ФОП, умови надання послуг зручно описати в договорі-оферті: що входить у сесію, як оплатити, як перенести чи скасувати. А оскільки ви обробляєте персональні дані клієнтів, потрібна й політика конфіденційності. Про це докладніше в статті як відкрити приватну практику психолога.

Лендінг на конструкторі чи сторінка запису

Лендінг на конструкторі дає свободу в дизайні; його збирають, оплачують і оновлюють самостійно, а запис і нагадування підключають окремо. Сторінка в сервісі онлайн-запису простіша в оформленні, і запис та нагадування працюють на ній одразу.

Окремий сайт потрібен, якщо ви ведете блог, продаєте курси чи групові програми або хочете повністю власний дизайн. Якщо ви працюєте приватно й проводите індивідуальні сесії, часто вистачає однієї сторінки з послугами й записом. Саме таку сторінку дає Seans для психологів.

Як людина знаходить вашу сторінку

• Посилання в профілі Instagram, Telegram чи Facebook: так приходить багато клієнтів.
• Пошук за імʼям: людина, якій вас порадили, шукає «імʼя прізвище психолог». Імʼя та професія мають бути в заголовку сторінки.
• Профіль компанії в Google, якщо ви приймаєте в кабінеті: так вас знайдуть на мапі, коли шукають психолога поблизу. Врахуйте, що там клієнти можуть залишати публічні відгуки.